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Una farmacia 5 estrellas, un reto apasionante de la mano de Grupo Farma10

En Grupo Farma10 insistimos con frecuencia y con todo el convencimiento de la importancia de que los profesionales farmacéuticos seamos conscientes del hecho de que hace ya mucho tiempo que la oficina de farmacia dejó de ser percibida por el cliente como un espacio cuya función principal es la de dispensar una medicación y busca en ella el consejo, la complicidad, la atención y el cuidado de lo que, en muchos casos, es su primera puerta de entrada al sistema...
precio

Fijación coherente de precios en la Farmacia. Píldora septiembre Mediformplus

La creación de la estrategia de marketing y posicionamiento de una farmacia, como la de cualquier negocio, debe contemplar el desarrollo de las 4 P’s del Marketing Mix: producto, precio, promoción y distribución. Cada uno de estos 4 elementos determinará el desarrollo de la actividad de la farmacia y su estrategia de posicionamiento. Pero en este caso nos centraremos en el precio, uno de los más determinantes en la rentabilidad.A la hora de hablar del precio debemos partir de una serie...

El fin de las vacaciones en la farmacia: como motivar a nuestro equipo para el regreso

Termina ya el mes de agosto y, con él, el periodo más típico de vacaciones en nuestro país. Dejamos atrás la playa, la montaña o cualquier otro destino que hayamos elegido para pasar nuestros días de descanso y es el momento de volver, con las baterías completamente cargadas, a la rutina diaria del trabajo, las obligaciones y, en muchos casos, el colegio. A principios del verano ya hablamos de la complicada gestión de las vacaciones en un sector, el de...
objetivo

¿Cómo definir el cliente objetivo de tu farmacia? Píldora agosto Mediformplus

Todo el trabajo que realizamos en la farmacia está orientado a ofrecer el mejor servicio y atención a nuestro cliente, cubriendo sus necesidades de salud. Para conseguirlo, los titulares de farmacia y el equipo, dedica mucho tiempo y esfuerzo; nos formamos, invertimos en producto de calidad, desarrollamos servicios profesionales, etc. Todo pensado para ofrecer un servicio profesional y de valor. Pero ¿qué ocurre si todo ello lo orientamos al cliente equivocado? Está claro que no todos los servicios son válidos...
niña con alergia

La farmacia, primera barrera contra las cada vez más numerosas y habituales alergias

Más de 14 millones de personas, según los datos oficiales del Ministerio de Sanidad, padecen algún tipo de alergia en España, un número que, según prevén los expertos, irá en aumento durante los próximos años debido, fundamentalmente, a los efectos del cambio climático y su impacto sobre la salud de las personas. Según esos mismos datos, más del 60% de las enfermedades alérgicas afectan a las vías respiratorias y más de seis millones de personas padecen de rinitis alérgica y...

La farmacia, un actor clave en la planificación familiar

La Organización Mundial de la Salud (OMS) estableció hace ya algunos años el día 3 de agosto como el Día Internacional de la Planificación Familiar, una disciplina que abarca cuestiones como la educación sexual, la prevención y el tratamiento de las enfermedades de transmisión sexual; el asesoramiento antes de la concepción y durante el embarazo, el tratamiento de la infertilidad y, por supuesto, decidir el número de hijos que se desea tener, según las circunstancias sociales, económicas y personales de...
rebajas farmacia

Las rebajas en la farmacia, una estrategia posible y necesaria

No resulta nada sencillo aunar dos conceptos a primera vista tan antagónicos como los de la oficina de farmacia y un comercio tradicional. Recientemente hablábamos de lo difícil que puede resultar encontrar el equilibrio adecuado entre la necesidad de seguir ofreciendo un servicio como el que los pacientes esperan de su farmacia y el merecido descanso del personal que la atiende. En un ámbito completamente distinto, pero no menos importante en la continua persecución de la rentabilidad del negocio, hablamos...
Farmacéuticos

Grupo Farma10 invita a todos sus miembros a ser sus embajadores y sumar fuerzas

Aunque la mayoría de los farmacéuticos ya se han familiarizado con el concepto, nunca está de más recordar a qué nos referimos cuando hablamos de los grupos de compra. En realidad, se trata de un concepto muy básico y se resume como una asociación de farmacias que negocian con los laboratorios unas condiciones ventajosas en sus compras. En el caso de Grupo Farma10, además, hablamos de máximas condiciones de descuento para todos los miembros del mismo. Además de ahorrar una enorme...

Claves para la gestión por categorías: Píldora julio Mediformplus

La preocupación de los profesionales por la especialización y la diferenciación en el mercado es cada vez mayor por lo que procuran desarrollar técnicas de gestión que permitan mejorar la rentabilidad de la Farmacia.   Así pues, la gestión por categorías surge con la premisa de ofrecer una mejor experiencia para el cliente y alcanzar la máxima rentabilidad global, gracias a la satisfacción del cliente aportando secciones específicas para él y la administración adecuada de los recursos de la Farmacia....

La complicada gestión de las vacaciones en el mundo de la farmacia

Ya ha llegado el verano y, con él, las merecidas vacaciones de nuestros equipos profesionales. Un periodo de descanso que debe servir para recargar las baterías después de todo un año cuidando a nuestros pacientes y, especialmente tras un periodo tan complicado como el que hemos vivido en los últimos tiempos, alejarnos del estrés al que la pandemia ha sometido a todo nuestro sector. Las vacaciones de nuestro personal, si bien más que merecidas, suponen también, en no pocos casos,...

El marketing farmacéutico, un servicio fundamental en un negocio en constante evolución

Es cierto que la actividad farmacéutica tiene muchos e importantes rasgos que la diferencian de cualquier otro servicio comercial y que, por lo tanto, sus estrategias de comunicación y relación con los clientes deben de adaptarse a ese contexto en el que, por encima de muchas otras cuestiones, prima el del servicio público. Esto, en cualquier caso, no implica que las farmacias no deban hacer importantes esfuerzos en el apartado del marketing a fin de colocarse como un negocio de...

¿Cómo realizar un Plan Estratégico para nuestra Farmacia? Píldora Junio Mediformplus

El plan estratégico es una herramienta de la que debe disponer cualquier farmacia que quiera adquirir una identidad empresarial, modernizar su gestión y trabajar de forma ordenada, efectiva y eficaz.  Esto es debido a que, cuando las acciones que realizamos forman parte de un plan de acción para alcanzar un objetivo, obtendremos resultados concretos y esperados. No es lo mismo ejercer la actividad profesional sin una pauta concreta, que delimitar las acciones para encaminarlas a un mismo objetivo; la segunda opción permitirá una optimización...